サービス内容一覧と当社の特徴

安心+確かな料金プラン+満足のいくサービス対応

代表電話の受付から夜間・休日業務まで、貴社のビジネスをサポートするために豊富なサービスをご提供しております。

秘書代行

貴社にかかってくるお電話を、貴社の事務員として当社のプロのオペレータが親切・丁寧に電話応対させていただくサービスです。
緊急電話や報告メールも徹底しており、安心して外出していただくことができ、営業活動や業務拡張に専念することができます。
営業時間外や土日祝のみなどのご利用も可能です。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

弁護士・司法書士・行政書士・会計士・税理士・コンサルティング業・保険代理店・広告代理店・人材派遣業・紹介業・建築リフォーム業・各種製造業

通販受付代行

注文受付や商品説明はもちろん、返品・交換受付から配送状況確認まで、各種お問い合わせにも的確・迅速に対応いたします。
また、リピーター様への対応や貴社システムとの連動など、貴社専用にパソコンをカスタマイズし、貴社専用の通販コールセンターを構築します。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

健康食品・化粧品・食料品・衣料品(アパレル)・生活雑貨などのメーカー様、およびそれらを取り扱われる通信販売事業者の方々・ネットショップやECサイトを運営されている方々

修理電話受付代行

お客様からの携帯電話修理などのお問い合わせや質問電話に対し「確実」に「的確」に、そして「迅速」に対応する携帯電話修理受付に特化した電話代行です。
携帯電話受付窓口の一元化と24時間365日体制、「98%以上」の応答率で貴社の業務を電話受付としてサポートします。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

携帯電話修理を行っていて、お客様の電話を取りこぼしてしまう、休日や営業時間外にかかる依頼やお問い合わせの電話に対応できない、その他の業務で忙しいなどの理由でお困りの方

夜間休日電話代行

貴社の営業時間外・深夜・早朝の時間帯にも対応します。
貴社にも、お取引先様やお客様にも安心していただける24時間365日の対応の電話代行です。
顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べてコスト節減や従業員の負担軽減も可能です。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

水周りの修理・メンテナンス業・葬儀・葬祭業・サーバ管理・保守などのIT関連事業・医療機器や住宅設備などの保守・メンテナンス業・在宅医療・訪問介護事業

ドライバー運行電話代行

長距離の運転をされている業種様に運転に集中して業務を行っていただくために、受付電話の代行を行います。
運転中の電話のやり取りは、連絡の不一致などでお客様からのクレームや運転中の大きな事故にもつながってしまいます。
そこで当社のスタッフが受付業務から管理までお電話対応させていただきます。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

大型トラックの運転業・長距離トラックの運転者・運送業・配送業の方々

士業専門代行

士業事務所の受付専門の電話代行。業界特有の専門用語を理解し、業種の勉強を人財教育で取り入れるとともに貴所の事務員と遜色ない電話対応を行えるように育成されたスタッフがサービスを行います。正確な聴取とスムーズな電話対応が、受任件数の増加・新規顧客の開拓・顧問先離れの解消につながります。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

弁護士・司法書士・公認会計士・税理士・行政書士・社会保険労務士の方。また、弁護士法人・司法書士法人の方で、営業時間外や休日の受付、24時間体制をご検討中の方。

個人企業代行

起業したら固定電話を取得したほうがお客様から信頼感を得られる話は定石ですが、起業したばかりでは事務員さんを雇うほどの余裕がない方も多くいらっしゃると思います。
そこで役立てていただきたいのが当社のような電話代行社です。

安心して外出していただけるように、オプションで様々なサービスもさせていただきます。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

個人で自営をされている方・事務員をお探しの方・小規模事業者様(各業種によって事前に人財育成を行いますので業種・職種は問いません)

マンション管理代行

当社では365日24時間のサービス対応をしていますので、一般的なマンションなどのコールセンターと違って、いつでも丁寧かつ迅速に電話対応のサービスをさせていただきます。
トラブルの把握や対応をスムーズに行うため、お客様に安心感を与えることが可能です。
マンション管理代行を行うことで、現場へ向かうスタッフが出動しなくても電話口だけでトラブルを解決できるケースも少なくありません。

この様な業種の方々に多くご利用いただいています

マンション経営者様・アパート経営者様・テナント管理者様、その他不動産管理をされている方など

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