よくある質問
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株式会社ベルネットワーク
〒422-8032
静岡県静岡市駿河区有東2-12-21
TEL:054-284-0110
FAX:054-284-1626                   

Q&A
Q.電話やFAXの申し込みは可能ですか?                   

A.可能です。県外に在住の方は郵送で申し込み書類をお送り致しますので必ずしも面談の必要はありませんが、オペレーターマニュアルの作成には面談して作成するほうが良いマニュアル書が出来上がります。

Q.料金の支払方法について教えてください

A.原則的には翌月の業務料金については当月末までにお振込みいただくか、集金に伺うかの何れかになります。ご契約時には入会金と初回業務料金の合計金額が必要となります。解約の時は当月末日までに電話で解約の申し出をして下さい。申し出がいただけない場合は翌月の請求書が有効となり集金させていただきます。
(注意:『業務を今月でやめる』と言ってください。                   

Q.電話の受付はどこまで出来ますか?

A.お客様との打ち合わせにより、お客様の希望通りにマニュアル書を作成し、どのような対応でも対処いたしますのでご相談ください。

Q.短期・不定期の受付も出来ますか?

A.料金表に1日コースがあります。曜日により料金が異なります。時間とコースを選んで申し込んでください。各相談に応じます。

Q.夜だけの対応も出来ますか?

A.はい。私どもの会社は、365日24時間働いております。希望の時間のお見積りをさせていただきますので、希望の時間帯をお気軽にご相談ください。