サービス案内
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株式会社ベルネットワーク
〒422-8032
静岡県静岡市駿河区有東2-12-21
TEL:054-284-0110
FAX:054-284-1626                   

サービス内容
通販受付代行      

注文受付や商品説明はもちろん、返品・交換受付から配送状況確認まで、各種お問い合わせにも的確に対応します。また、リピーター様への対応や企業様のシステムとの連動など、貴社専用にカスタマイズし、貴社専用の通販コールセンターを構築します。                

修理電話受付代行

水回り設備の故障や自動ドアの故障に対応するサービスです。24時間365日の対応はもちろんのことですが、最大の特徴は早朝時間帯・深夜時間帯などの時間帯でも的確な電話対応が『確実に行われる』という点です。
    

夜間休日電話代行

お客様の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯にも対応します。貴社にも、お取引先様やお客様にも安心いただける24時間365日対応の電話代行です。顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ経費節減や従業員様の負担の軽減が可能です。

ドライバー運行電話代行

ドライバーの出発・到着確認など、運行管理のサポートを行うサービスです。
ドライバーからの連絡をお客様の運行管理者様へ速やかに報告いたします。